De nieuwe unibody MacBook Pro 3.06Ghz die ik 18 augustus heb besteld is in circa 2 dagen van Shanghai, via Polen en Duitsland vandaag bezorgd.

Track n Trace

Wat een mooi apparaat, hij voelt veel robuuster dan mijn oude MacBook Pro. Kan ook haast niet anders aangezien de kast gefreesd is uit één blok aluminium. Ook is dit de eerste keer dat ik toch een glanzend scherm heb genomen, en ook dat is een prima keuze geweest. Nu nog even wachten op Snow Leopard voordat ik hem volledig ga installeren…

Unibody MacBook Pro 3.06Ghz

Naar aanleiding van mijn aangetekende brief werd ik vandaag teruggebeld door Katia Vanhauwaert van customer relations (Cork, Ireland). Katia, die zelf geregeld problemen heeft gehad met Apple’s WebObjects, vertelde me nogmaals dat het Apple niets voor me kan betekenen, ook al schrijft Apple zelf dat de NVIDIA 8600M GT spontaan kan overlijden en daar 3 jaar garantie op geeft.

Omdat ik sowieso twijfels had bij de kwaliteiten van het A Mac servicecenter (ze hebben alléén de Apple diagnostic software gedraaid en niet eens de moeite genomen om via screensharing mijn MBP nader te onderzoeken) adviseerde ze me mijn MacBook Pro aan te bieden bij een ander Apple Service center. Ik vertelde haar dat ik er weinig voor voelde om nogmaals € 85,- te gaan betalen om wederom te horen dat Apple niet thuis geeft.

Ze probeerde mijn negatieve arvaring af te kopen door een € 30,- voucher te sturen (die nota bene slechts 1 maand geldig is bij een aankoop van tenminste € 100,-). Wat denk je zelf Katia, dat ik nu opeens een positieve AppleCare ervaring heb? Los van ‘t feit dat ik dan nog steeds € 58,- in de min sta vind ik het een uitermate beroerde ervaring dat zowel Apple als NVIDIA erkennen dat het inderdaad een probleem is, dat het in de media redelijk breek is uitgemeten dat alle 8600M chips problemen vertonen, dat Apple wereldkundig maakt dat het een probleem is maar dat ze het voor je oplossen als je er binnen 3 jaar na aanschaf last van krijgt, en áls je het dan daadwerkelijk hebt, dan geeft Apple niet thuis?!

Echt een ontzettend belabberde service Katia! Als geen problemen waren met deze chips en de nvidia chip houdt er mee op dan had ik er ‘vrede’ mee (ook al vind ik dat je redelijkerwijs mag verwachten dat laptop van € 2400,- waar je behoorlijk voorzichtig mee omgaat er niet spontaan mee ophoud na net 2 jaar), maar nu het zowel door NVIDIA als Apple is erkend vind ik ook dat het moet worden opgelost. Vanwege deze beroerde service heb ik besloten deze slechte apple service ervaringen op te schrijven en op diverse fora te gaan plaatsen…

Apple (Doesn't) Care

Nadat ik gisteren werd gebeld door het A Mac servicecenter dat mijn defecte MacBook Pro inderdaad een defecte videokaart had maar dat een programmatje van Apple zei dat mijn MacBook Pro níét onder de verlengde Apple garantie van 3 jaar viel (quote: If the NVIDIA graphics processor in your MacBook Pro has failed, or fails within three years of the original date of purchase, a repair will be done free of charge, even if your MacBook Pro is out of warranty) kon ik hem vandaag -na het betalen van € 85,- nutteloze onderzoekskosten- weer ophalen bij A Mac op de Mariaplaats in Utrecht. Bij mijn MacBook Pro zat -per ongeluk- een printout van de Apple test software:

GPT Test Log
Serial Number: W872xxxxxxG
Eligible Graphics Processor Not Found – FAILED Error Code: 2
vc: NVQ-fba5e521-02

Hoezo eligible graphics processor not found?! Ik heb toch zeker een MacBook Pro uit de problematische serie mét de NVIDIA 8600M GT? Ik besloot mijn MacBook Pro dus zelf nog eens nader te onderzoeken en heb via Voice Over (fn-cmd-F5) screen sharing en ssh aangezet. Via screen sharing kon ik mijn (voor de rest perfect werkende) MacBook Pro benaderen en in System Profiler zag ik het volgende:

System Profiler - MacBook Pro 3,1 (2.4GHz)

System Profiler - Intel GMA X3100 ???

Volgens de system zit er geen NVIDIA 8600M GT meer in mijn MacBook Pro, maar een Intel integrated GMA X3100? Vind je het gek dat hun diagnostische software de nvidia niet kan vinden? Nogmaals uitgebreid met Apple Care aan de telefoon gehangen, evenals A Mac, maar dat leverde wederom helemaal niets op, en dat terwijl zowel Apple’s eigen support fora vol staan met honderden (en bij macrumors zelfs een kleine twee duizend) identieke ervaringen… Erg slechte service van Apple!

Omdat ik nu niet kan werken, Apple niet thuis geeft en ik tijdelijk de Powerbook G4 (traaaag) van mijn ouders heb geleend heb ik uiteindelijk maar besloten een nieuwe MacBook Pro te bestellen (ik heb nu dan wel een erg slechte Apple service ervaring, maar ben toch Apple hooked) en een aangetekende brief naar Apple te sturen waarbij ik ze in gebreke stel. Je moet wat…

Nota bene net nadat ik TimeMachine aan de praat had en de hele nacht de initiële backup heb gedraaid gaf mijn MacBook Pro na installatie van 10.5.8 geen beeld meer na de reboot. Geen backlight, geen beeld, en ook niets op een externe monitor. En dat terwijl hij wel gewoon netjes lijkt te booten (zowel van HD als van DVD) en ook in Target Disk Mode prima functioneert. Alles wijst in de richting van het Nvidia GeForce 8600M GT probleem, dus ik heb hem maar ter reparatie ingeleverd bij A-Mac. Hopelijk is het écht de nvidia issue (kan bijna niet anders) en krijg ik hem straks terug met een gratis nieuw logicboard… Hier zat ik nou nét niet op te wachten :S

MacBook Pro 2.4Ghz

[edit]
It looks like Apple just pulled the TS2377 support document from their website?! I hope this does not mean they will not make it extra hard to get my MBP fixed under the 3 year waranty as was stated in the particular document :S For reference sake I’ll include a screenshot from the Google Cache here (Dutch version is here):

MacBook Pro - distorted video or no video issues (TS2377)

In navolging van de WWDC keynote van gisteren is de TomTom site geupdate, ik denk dat TomTom goede zaken gaat doen. Niet alleen vanwege de langverwachte turn by turn navigatie, maar ook vanwege de dock. Voor TomTom is het relatief eenvoudig om TomTom te porten naar de iPhone aangezien de iPhone evenals de TomTom navigatie systemen een ARM processor aan boord heeft en een vergelijkbaar OS (Darwin vs Linux).

Peter Frans Pauwels (CEO TomTom) bij de WWDC keynote 2009

TomTom for iPhone

TomTom for iPhone info

Op het moment dat ik dit schrijf volg ik het live verlag van de WWDC (Apple World Wide Developers Conference) keynote vanuit Moscone West in San Francisco (vlak bij het SFMOMA). [update]video staat hier[/update]

San Francisco - Apple WWDC

(grappig, bij die huisjes stond ik een klein jaar geleden ook, alleen had ik ze niet mooi kunnen fotograferen ivm lousy licht)

Het feit dat je dit ziet bij Apple, maar nooit tegenkomt bij Microsoft, Asus, Compaq, Dell, en noem maar op, is omdat Apple enerzijds bijzonder innovatief is maar ook zwijgt als het graf over nieuwe in ontwikkeling zijnde producten. Zo kan het zijn dat je op dag x een MacBook Pro koopt en dat op dag x+1 een nieuwe betere MacBook Pro wordt gelanceerd voor dezelfde prijs. Het gevolg is een wereldwijde geruchten molen, van analisten die producten voorspellen, tot opdracht bevestigingen van chip leveranciers tot chinese fabrieks arbeiders die uit de school klappen over test modellen die daar zijn gebouwd.

Vandaag is het dan dus weer zover dat er nieuwe producten worden aangekondigd. Allereerst zijn er nieuwe snellere MacBook Pro’s voor minder geld:

Nieuwe MacBook Pro's

Daarnaast is Snow Leopard aangekondigd voor slechts $ 29,- upgrade voor Leopard gebruikers. De selling points is dat Snow Leopard een volledig 64bit besturingssysteem is, wat openCL introduceert (het inzetten van de GPU voor extra rekenkracht), een herschreven finder (zeg de explorer van Apple), Safari 4 (op dit moment de snelste browser te wereld die volledig compliant is met de Acid3 test), M$ Exchange support en een volledig herschreven Quicktime met hardware acceleratie.

90% van OS X is geoptimaliseerd in Snow Leopard

Acid3 test: Safari vs IE8

Verder, iPhone OS 3.0 en nieuwe iPhones. Daar zat ik al een poosje op te wachten. Ik heb al 1.5 jaar een iPhod Touch 32GB en aangezien mijn Nokia aan het overlijden is (de 2 toets werkt niet meer) zat ik te wachten op een iPhone 32GB om mijn huidige iPod Touch en mijn Nokia mee te vervangen. Het grote voordeel is de permanente internet verbinding (altijd en overal je email kunnen lezen en surfen met een normale browser) en de telefoonmogelijkheden. Scheelt toch weer één apparaat extra wat ik dagelijks meesjouw

iPhone 2009

Tethering

Nieuwe feateres:
- Cut/Copy/Paste
- MMS Support
- Tethering (met je laptop gebruik kunnen maken van de internet verbinding op je telefoon – ideaal voor onderweg!)
- autofill in safari (was echt irritant dat dat er niet in zat)
- JavaScript 3x sneller
- HTML5 support
- Als je telefoon gestolen is kan je hem de opdracht sturen alle data te wissen
- Multiplayer support over Bluetooth
- Push notifications
- Accessoires die op de dock connector kunnen worden aangesloten, dat kunnen allerhande sensoren zijn (zoals bijvoorbeeld hartritme sensoren voor patienten die thuis zitten) tot multimedia toepassingen

Voorbeeld voor een patient monitoring applicatie op de iPhone

En ja hoor…. eindelijk… de TomTom applicatie (daar heb ik nu al een jaar lang geruchten over gehoord) Over Objective-C ontwikkelaars die waren vertrokken en nieuwe Objective-C ontwikkelaars die werden geworven Jammer dat er -zo te zien- geen Advanced Lane Guidance in zit, maar er moet natuurlijk ook een reden overblijven om een relatief duur TomTom device aan te schaffen toch?

Peter Frans, wel genoemd, was er niet...

TomTom op de iPhone

TomTom op iPhone - Landscape

iPhone in TomTom dock

Ook de TomTom site is geupdate ( mooi gedaan hoor Vincent )

TomTom - Something's Coming

Hardware veranderingen van de iPhone -dubbed de iPhone 3GS (speed)-:

- vooral snellere hardware
- 3MP camera
- Video editting (clips direct uploadbaar naar Youtube)
- Voice control (Je kan zeggen ‘play the killers‘ of ‘play more songs like this’‘, of ‘call scott forstall‘ en als er meerdere entries zijn dan zal de iPhone je vragen welke je precies wil (thuis, werk, etc))
- Digital compass
- verbeterde batterijduur (9 uur surfen, 10 uur video kijken, 30 uur audio luisteren, 12 uur 2G bellen, 5 uur 3G bellen)
- $ 299,- voor 32GB model (zwart of wit) per 19 juni in US, Canada, France, Germany, Italy, Spain, Switzerland, UK en een week later in andere landen.

iPhone 3GS(peed)

iPhone 3GS - features

iPhone 3GS - 3MP Camera

iPhone 3GS - Video Editting

iPhone 3GS - digital compass

En dan het einde van de 2 uur durende keynote, lang, voor een keynote die meestal 1 uur duurt. De geruchten zijn dat aan het einde van de maand, wanneer Steve Jobs terugkeerd van een half jaar ziekteverlof, hij een nieuw product zal lanceren. Waarschijnlijk een netbook / tablet achtig device, maar dan beter. Ik ben benieuwd

ps. nee hoor ik ben helemaal geen gadgetboy of macfreak

The video cannot be shown at the moment. Please try again later.

25 Jaar geleden presenteerde Steve Jobs de Apple Macintosh aan 3000 genodigden in het Flint Center for the Performing Arts en schreef daarmee geschiedenis.

Apple Macintosh

De begin dagen Apple, en de concurrentie met Microsoft zijn goed weergegeven in de film ‘Pirates of Silicon Valley‘ (1999 – torrent) waar Bill Gates wordt neergezet als een gehaaide dief die mee wil liften op het succes van Apple. Hij verkoopt een besturingssysteem aan IBM maar omdat hij geen OS heeft koopt hij QDOS voor $ 50.000,- en verkoopt het na wat aanpassingen voor miljoenen door aan IBM als PC DOS. Hij toont interesse in Apple en krijgt na wat geslijm van Steve Jobs een paar demo computers mee om daar software voor te ontwikkelen, maar in plaats van software te ontwikkelen steelt en kopieert Bill Apple’s besturingssysteem en noemt het ‘Windows’ en gaat daarmee direct de concurrentie aan met Apple. Een typisch geval van ‘beter goed gejat dan slecht verzonnen‘. Maar uit de film komt ook naar voren dat Steve Jobs zelf ook geen lieverdje was maar een harde bestuurder die ook de nodige mensen heeft gekwetst.

Fokke & Sukke - Net zo dun als Steve Jobs

Ik ben lang anti-mac geweest; ik was niet echt gecharmeerd van de hardware en ik vond OS 9 (en lager) maar een onprettig besturingssysteem. Maar toen Steve Jobs na een aantal jaren afwezigheid weer aan het roer stond bij Apple en OS X werd uitgebracht won Apple toch ook mijn interesse. De hardware was dermate goed ontwikkeld, met schitterende vormgeving (mooie platte aluminium lap- en desktops), plus een besturingssysteem op basis van Unix met een grafische omgeving die wel goed werkte en gebruikersvriendelijk was en nog steeds is (in tegenstelling tot KDE/Gnome onder GNU / Linux). En omdat ze zowel de hardware ontwikkelen als de software past alles naadloos in elkaar. Geen gedoe met drivers, virusscanners, en dergelijke. Apple’s MacBook Pro was zelfs verkozen tot beste en snelste Windows Vista laptop; typisch nietwaar?

Ik ben inmiddels ruim 4 jaar om, en ik wil uiteindelijk niets anders meer. Weg met Windows, Lang Leve Apple!